Telefónica verkauft zwei Service-Standorte an TP

Telefónica Deutschland und der Dienstleister TP (bis 2025 Teleperformance) haben am 30. Oktober 2026 einen Vertrag über den Verkauf der Telefónica-Service-Standorte in Bremen und Rostock unterzeichnet. Betroffen sind rund 430 Beschäftigte. Der Eigentümerwechsel ist für den 1. Januar 2027 vorgesehen, steht aber noch unter dem Vorbehalt der kartellrechtlichen Freigabe. Ein Closing ist somit noch nicht bestätigt. Ein Kaufpreis wurde nicht mitgeteilt.

Telefónica will die Zahl der eigenen Contact-Center in Deutschland von fünf auf drei reduzieren. TP möchte die beiden Standorte in sein internationales Servicenetz integrieren und dort weiterhin Aufträge von Telefónica bearbeiten. Bis zur Genehmigung verbleiben beide Standorte unter Kontrolle und Verantwortung von Telefónica.

Signal: Vertrag über die Übertragung zweier operativer Service-Standorte unterzeichnet; Vollzug für Anfang 2027 geplant.

Relevanz: Der Carve-out verbindet die Neuausrichtung des Kundenservice bei Telefónica mit der Expansion eines spezialisierten Dienstleisters in Deutschland.

Radar: Die Auslagerung interner Serviceeinheiten an spezialisierte Betreiber ist ein beobachtenswerter Transaktionstyp im Business-Services-Markt.

Beteiligte Personen

• Mallik Rao – Chief Operating Officer von Telefónica Deutschland (Verkäuferseite); erläutert in der offiziellen Mitteilung die Standortveräußerung und den Umbau des Kundenservice.
• Rainer Majcen – Chief Executive Officer von TP German Speaking Markets (Käuferseite); erläutert die geplante Integration der Standorte und die Zusammenarbeit mit Telefónica.

Primärquelle für Vertragsdatum, Umfang, geplanten Vollzug, Kartellvorbehalt sowie die Namen und Funktionen: gemeinsame Transaktionsmeldung von Telefónica Deutschland und TP vom 30.10.2026. Die Quelle bestätigt keine persönliche Rolle der genannten Personen bei der Vertragsunterzeichnung.